Wijkagent Jean Louis uit Zwolle is altijd tussen de mensen, op straat en online

"Hier kun je echt van betekenis zijn, dicht bij de mensen, direct aan oplossingen werken", vertelt Jean Louis onderweg van het bureau naar zijn wijk Zwolle-Zuid. Voor hem geen patrouilles in de auto, maar altijd op de fiets. "Zo zie je veel meer en je blijft gelijk lekker in beweging."

Jean Louis gaat net zo makkelijk het gesprek aan met de opstandige puber die een auto jatte, als met de oudere vrouw die bang is voor de hond van de buurman. "Geen dag is hetzelfde. Die afwisseling vind je nergens anders bij de politie", zegt Jean Louis. "Het is gewoon het mooiste werk dat er is."

Jean Louis doet het werk niet alleen. Hij is onderdeel van een team van wijkagenten en andere politiemedewerkers. "Ik ben misschien wat meer zichtbaar, maar hier in Zwolle-Zuid zitten we in een heel goed team met elkaar. We werken ook samen met allerlei andere partijen, zoals de boa's van de gemeente en welzijnsorganisaties."

De wijkagenten houden ook wekelijks spreekuur in de Stadkamer, midden in het wijkcentrum. "We kunnen niet alles direct oplossen, maar we nemen wel iedereen serieus. Dat mensen even hun hart kunnen luchten, helpt vaak al", vertelt Jean Louis, terwijl de wijkbewoners in de rij staan om even in gesprek te kunnen.

Jean Louis was jarenlang wijkagent in Kampen. Daar begon hij als één van de eersten, toen Twitter nog leuk was, met het delen van zijn werk op sociale media. Nu laat hij vooral op Instagram zien waar de politie zoal mee bezig is in zijn wijk. Soms ludiek, vaak met humor, maar net zo vaak streng. Van bellen op de fiets tot vandalisme in het winkelcentrum, het komt allemaal aan bod.

Jean Louis heeft zo, samen met zijn collega's, al duizenden volgers in de wijk verzameld. "Mensen vragen wel eens: 'Waarom moet je als politie zo nodig op sociale media?' Het antwoord is simpel: omdat de mensen daar zijn."